Üdvözöljük megújult honlapunkon!

A Geomant több korszerű eszközzel segíti a kommunikációt. Ezek önállóan is használhatók, de a Contact Expert és/vagy a DynFlow részeként is.

CE Kampánymenedzser – proaktív kimenő kampányok. Akár blended üzemmódban is, akár a DynFlow irányítása mellett.

BuzzEasy – egy virtuális ügyfél, aki helyettünk áll sorban és intézi a visszahívás kérést. Javítja az ügyfél elégedettségét és csökkenti a várakozási időt, biztosítja a terhelés egyenletesebb eloszlását.

Visual IVR – okostelefon alkalmazás, amely a hangmenüt a képernyőn mutatja be és engedi a választást. Sokkal több információt nyújt, az áttekintése könnyebb, gyorsabb és érthetőbb.

Desktop Connect – a vezető telefonos platformok (MS, Avaya, Cisco) és a vezető CRM és ERP rendszerek (SAP, SalesForce, Siebel/Oracle, MS-Dynamics, stb.) standardizált, ellenőrzött összeköttetését biztosítja.

JoomlaABC

© 2014 callcenterek.com All images (C) the original authors.